Computer- und Laptop-Reparatur in Leipzig.
Rechner zu langsam, Laptop wird heiß, Windows startet nicht mehr oder der Akku hält keine Stunde? Ich repariere Computer und Laptops für Privatkunden und kleine Betriebe in Leipzig, Naunhof und Umgebung. Vorher sage ich dir ehrlich, ob sich die Reparatur lohnt oder ein neues Gerät sinnvoller ist.
Kurz gesagt: Die häufigsten Probleme sind schnell gelöst: Eine SSD statt der alten Festplatte macht viele Rechner wieder flott, ein neuer Akku oder Lüfter rettet den Laptop. Ich schaue mir das Gerät an, nenne dir vorher den Aufwand und baue Ersatzteile nur nach deiner Zustimmung ein.
Was ich repariere
- Langsamer Rechner: Festplatte gegen SSD tauschen, Arbeitsspeicher aufrüsten, System aufräumen oder neu aufsetzen, Daten übernehmen.
- Laptop wird heiß oder laut: Lüfter reinigen oder tauschen, Wärmeleitpaste erneuern.
- Akku, Netzteil, Tastatur: Tausch, wenn passende Ersatzteile für dein Modell erhältlich sind.
- Windows startet nicht: Fehlersuche, Reparatur oder Neuinstallation, deine Daten sichere ich vorher.
- Viren und Schadsoftware: entfernen, Ursache finden, Schutz einrichten.
- Neues Gerät: Kaufberatung ohne Provision, Einrichtung und Umzug aller Daten vom alten Rechner.
Daten retten
Gelöschte Dateien wiederherstellen oder Daten von einem Rechner holen, der nicht mehr startet, übernehme ich, solange der Datenträger selbst in Ordnung ist.
Wichtig bei beschädigten Datenträgern: Klackert die Festplatte, war das Gerät im Wasser oder ist es heruntergefallen, schalte es sofort aus und probiere nichts mehr selbst. Jeder weitere Startversuch kann die Daten endgültig zerstören. Solche Fälle gehören in ein Speziallabor, das nenne ich dir.
Was ich nicht mache
Arbeiten auf der Platine, also Löten an Mainboards, und Handyreparaturen. Dafür nenne ich dir gern eine passende Werkstatt.
Was du bereitlegen solltest
- Das Gerät mit Netzteil bzw. Ladekabel.
- Dein Windows- oder Apple-Passwort und, falls vorhanden, die Zugangsdaten zu deinem Microsoft- oder E-Mail-Konto.
- Eine kurze Beschreibung: Was passiert, seit wann, gab es eine Fehlermeldung? Ein Handyfoto vom Bildschirm hilft.
- Wenn möglich: Welche Daten sind dir besonders wichtig, zum Beispiel Fotos oder Dokumente?
Fernhilfe ohne Installation
Viele Probleme lassen sich lösen, ohne dass ich vorbeikommen muss. Windows hat dafür die App „Schnellhilfe“ bereits eingebaut. Du rufst mich an, öffnest die App, nennst mir einen Code, und ich sehe deinen Bildschirm. Du siehst jederzeit, was ich mache, und kannst die Verbindung mit einem Klick beenden.
Diskretion
Deine Dateien, Fotos und E-Mails schaue ich mir nicht an. Ich greife nur auf das zu, was für die Reparatur nötig ist, und sichere deine Daten vorher, wenn das Gerät es zulässt.
So läuft eine Reparatur
- Kurz beschreiben, per Telefon, WhatsApp oder Formular: welches Gerät, was passiert.
- Einschätzung: Ich sage dir, was es vermutlich ist, ob sich die Reparatur lohnt und mit welchem Aufwand du rechnen musst.
- Reparatur vor Ort in Leipzig, Naunhof und Umgebung oder bei mir. Ersatzteile bestelle ich erst nach deinem Okay.
- Übergabe: Ich zeige dir, was gemacht wurde, und du bekommst eine verständliche Rechnung.
Warum zu mir
- Ein fester Ansprechpartner: Du sprichst direkt mit dem, der repariert.
- Ehrliche Einschätzung, auch wenn die Antwort lautet: Reparatur lohnt sich nicht.
- Neben der Hardware kümmere ich mich auch um Einrichtung, WLAN, Drucker, E-Mail und Datensicherung, alles aus einer Hand.
Kurze Ersteinschätzung, unverbindlich. Beschreib mir dein Gerät und was nicht funktioniert.
Gerät beschreibenHäufige Fragen
Lohnt sich die Reparatur meines alten Laptops noch?
Oft ja. Viele Laptops, die nur langsam sind, laufen mit einer SSD und etwas mehr Arbeitsspeicher wieder gut, für einen Bruchteil eines neuen Geräts. Wenn die Reparatur teurer wäre als ein vergleichbares neues Gerät, sage ich dir das vorher.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt vom Gerät und vom Fehler ab. Du bekommst vor der Reparatur eine Einschätzung des Aufwands, Ersatzteile kommen nur nach deiner Zustimmung dazu.
Kommst du auch zu mir nach Hause?
Ja, in Leipzig, Naunhof und Umgebung komme ich vorbei. Größere Reparaturen mache ich auch bei mir, dann vereinbaren wir Abholung oder Übergabe.
Sind meine Daten bei der Reparatur sicher?
Ich sichere deine Daten vor jedem Eingriff, wenn das Gerät es zulässt, und schaue mir deine persönlichen Dateien nicht an. Was mit den Daten passiert, besprechen wir vorher.
Reparierst du auch Macs?
Software-Probleme, Einrichtung und Datenübernahme bei Macs ja. Hardware-Reparaturen an neueren Macs sind oft nur mit Originalteilen möglich, dann sage ich dir ehrlich, ob ich helfen kann oder ein autorisierter Service besser ist.